HILUXSURF EXPERT SHOP Weed
お客様の悩み事を解決致します！
2022年06月23日
FAQ Weed新車（コンプリート車）販売に関して
Ｑ：本当に新車ですか？
Ａ：もちろん新車です。
各メーカーのお車を提携のディーラーから仕入れた未登録車となります。
新古車として扱われる登録済未使用車（中古車）では御座いませんのでご安心下さい。
Q：新車コンプリートカーとは、どのような車ですか？
A：予めカスタムされた状態の新車のお車です。
＜メリット＞
・後でパーツを購入するより金額的にもお得になります。
・完成したモデルを見て購入することができます。
・メーカー保証付きなので、安心してカスタムカーに乗ることができます。
・パーツも車輌代金とまとめてローンを組むことができます。
Q：コンプリートモデル以外でも好みの仕様で購入できますか？
A：もちろん可能です。
コンプリートモデルはあくまでも基本モデルとお考え下さい。
ご予算とご希望に応じたカスタムのご提案を致します。
Q：遠方ですが購入できますか？
A：ご安心下さい。遠方のお客様への販売、納車に関しての豊富な実績があります。
まずはお電話、メールでお気軽にお問合せ下さい。
Q：現在、所有している車はどうしたらよいですか？
A：下取り（買取）させて頂くことが可能です。
ご来店が可能なお客様は車検証をご準備の上、店舗にて査定させて頂きます。
ご遠方でご来店が困難な場合でもメール、お電話にてご対応致します。
Q：納車は引取りにいく必要があるのでしょうか？
A：お引取りが可能なお客様は店頭でのお渡しとなります。
ご遠方のお客様でご来店が困難な場合は陸送納車も可能です。（別途費用が必要です。）
Ｑ：保証は付いてますか？
Ａ：ご安心ください。メーカー保証付きとなります。
新車新規登録となりますので保証書にお客様のお名前が明記されます。
それにより、全国のデイ―ラーにてメンテナンスや保証を受けて頂くことが可能です。
Ｑ：お店が遠いのですが、メンテナンスはどうしたらよいですか？
A：ご来店いただけるお客様は基本的に当店でメンテナンスを行っております。
ご遠方のお客様には最寄りのディーラーをご紹介させて頂きます。
Ｑ：カスタムカーですが車検は問題ないでしょうか？
Ａ：はい、問題御座いません。
当店で販売する車輌は保安基準を遵守した上でカスタムしております。
Ｑ：残価据え置きローンは利用できますか？
A：もちろん利用できます。
当店でご提案するプランには残価据え置きローンもございます。
本来、頭金としてご準備したい金額を最終回に据え置くことで、月々のお支払いを軽減する
ことができるプランです。スポット返済も可能で自由度の高いオートローンとなっております。
【総額500万円のお車を購入する場合のお支払い例です】
・頭金無し6年（72回払い）金利1.9％ ※通常のオートローン
月々￥56,800ｘ72回、ボーナス￥100,000ｘ12回
・頭金無し6年（72回払い）金利1.9％ ※残価据え置きローン 最終回に￥1,701,940 支払
月々￥34,800ｘ72回、ボーナス￥100,000ｘ12回
ご覧の通り、残価を最終回に据え置くと、毎月の支払いが￥22,000も安くなります。
頭金を出さずに、毎月の支払額を抑えつつ、新車に乗れることは、お客様にとって大きなメリットだと考えます。
残価据え置きローン（クレジット）をお勧めしている、お客様はこの様な方です。
◆ 一度にまとまった頭金を出すことは控えたい。
◆ 教育費や住宅ローンなどの支払いが厳しく、毎月の返済額を抑えたい
◆ 数年単位で車を乗り換えたい。
等々です。
※残価据え置き価格や支払い回数に関してはご相談ください。
※据え置き価格は最終回時の買取金額を保証するものではありません。
※最長10年（120回）まで対応可能です。（通常の6年ローン＋据え置き価格を4年ローン）
Q＆A Weed（サーフ）中古車でのカスタマイズに関して
Q：古いクルマですが安心して乗れますか？
A：2008年よりハイラックスサーフ専門店として営業を開始し、当店独自の厳しい基準で仕入れた車輌を一からカスタムして販売しております。
ハイラックスサーフ185系、215系に搭載されているエンジンは耐久性に優れており、補器類も丈夫なお車ですので納車前の点検整備を徹底する事で更に安心してお乗り頂けます。
経験豊富なスタッフが消耗部品に加えラジエターなどの交換等、100項目をあげて整備を行っておりますのでご安心ください。
Q：185系サーフはどの位、乗れますか？
A：殆どのベース車輌は年式的に走行距離が20万キロ前後となりますが、ハイラックスサーフのエンジンは耐久性に優れ、50万キロほどのお車もございます。
仮にエンジンが故障してもオーバーホール等の対応が可能ですのでご安心ください。
Q：保証はありますか？
A：お引渡しから6ヶ月又は6,000kmの無料保証付きで保証書を発行させて頂きます。
Q：掲載されてる車以外にカスタマイズ可能な在庫はありますか？
A：はい、もちろんございます！ベースとなるハイラックスサーフは当店でしっかり厳選したものを100台以上保有しておりますので、お客様のご予算、要望に応じて車輌のご提案をさせて頂きます。
ボディのカラーも、自動車メーカーの純正カラーであればペイント可能です。お客様のイメージを是非、スタッフにお伝えください。
Ｑ：全塗装のクルマは売却時の査定が低いと聞いたのですが・・・
Ａ：一昔前は塗装技術も全体的に低く査定に影響もございましたが、近年では技術もかなり向上し、影響も少なくなっております。また当店では脱着が可能な部品は全て外し、丁寧に仕上げておりますので、人気のカラーでカッコよく仕上がったお車の評価は非常に高くなっております。当店は買い取りも行っております。ご安心ください。
Ｑ：日頃のメンテナンスは？
Ａ：定期的なオイル交換、冷却水の確認、タイヤの空気圧等を日頃から行って下さい。
特に185系のサーフはシンプルな構造となっておりますので、車検時の消耗部品等の交換を実施して頂ければ宜しいかと思います。
Ｑ：現在、所有している車をカスタムや修理をして貰うことは可能ですか？
A：はい、もちろん可能です！ お気軽にご相談下さい。
Q：来店するには予約が必要ですか？
A：完全予約制ではございませんが混み合っていることもあります！
お客様の大切な時間をムダにすることなく対応させて頂ければと考えておりますので、ご来店前にご一報頂けますと、お客様にとってスムーズな対応ができます。
